我第一次去这一家店，让我一位新顾客感觉到了这家店的垃圾，按摩师在服务过程中途出去了几分钟就把我双腿放外面没给我盖被子让我冷几分钟，我在看电影的时候有点困毕竟是晚上十一二点了按摩师看着电影给我按摩我见他一直看我就把电影关了，后面给我按摩背部和颈部让我感觉到了很不舒服，把我按的恶心想吐，后面我听到还有五分钟结束我就说不安了我受不了，我第一次去就给我安排这么不好的按摩师，我感觉就是在欺负我们这种新客人，服务意识太低，按摩手法不到位，后面我人不舒服在大厅休息了一下跟前台人员沟通了一下说的是这个按摩师培训了一个月上了一个月的班了没遇见过这么一个情况我想说的是你们店里有回访吗？有按完之前问问顾客感觉和舒适度合适不，足疗店本来就是让人放松的地方，结果我去是让我难忘难受的地方，后面说让我再按一次，我人确实不舒服不敢再按了，又说给我退款，我都说算了，后面又说让我在平台上退款，我想着算了就在平台上退款不追究什么了也不说了。结果今天看到给我拒绝退款，让我很气愤？把我当猴耍，我想请问你们店是什么意思